Na quarta-feira, dia 24 de dezembro, véspera de Natal, os bancos terão o horário de atendimento reduzido. O funcionamento será das 9h às 11h em Brasília e das 8h às 10h nas regiões que apresentam uma ou duas horas de diferença em relação ao horário da capital.
No dia 25 de dezembro, Natal, as instituições financeiras estarão fechadas, ou seja, não haverá atendimento ao público. Já na sexta-feira, dia 26, os bancos terão expediente normal nas localidades onde não houver feriado municipal.
A B3, bolsa de valores do Brasil, também não realizará pregão nos dias 24 e 25 de dezembro, retornando às atividades na sexta-feira, 26. Durante os dias sem expediente bancário, as compensações financeiras, como transferências via TED, não serão realizadas. Entretanto, o serviço de PIX funcionará normalmente, pois está disponível 24 horas por dia, inclusive em feriados.
Para contas de consumo, como água, energia e telefone, que vencem em dias sem compensação bancária, o pagamento poderá ser feito no dia útil seguinte sem acréscimos. Já em relação a tributos e impostos, é importante que os pagamentos sejam antecipados para evitar juros e multas.
Clientes que utilizam o sistema de Débito Direto Autorizado (DDA) poderão pagar boletos eletrônicos. A Febraban, que representa os bancos, recomenda que os tributos e contas sejam pagos antecipadamente ou, caso possuam código de barras, que os clientes agendem o pagamento por meio de caixas eletrônicos, internet banking ou atendimento telefônico.
Para facilitar, os clientes têm à disposição canais de autoatendimento nas agências e também plataformas digitais, que podem ser acessadas por celular ou computador, para realizar transferências, pagamentos e outros serviços.